Häufig gestellte Fragen
Von Studierenden
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Wie kann ich mein Passwort ändern?
Momentan ist eine Änderung des Passwortes nur innerhalb unseres Gebäudes möglich. Dafür befinden sich allgemeine Computer in der Bibliothek im 1. Stock. Am Desktop befindet sich eine Verknüpfung zum „Passwortportal“.
Das Passwort für die EBSCO Literaturplattform kann auf der Loginseite von EBSCO/OpenAthens geändert werden.
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Wie bekomme ich Zugang zu den Plattformen
Die Zugangsdaten werden Ihnen zu Beginn der Ausbildung zugesandt. Der Benutzername und das Initialkennwort ermöglichen Ihnen den Login zur fhg-Webseite, dem fhg-Moodle sowie den Microsoft Office 365 Diensten und insbesondere dem Webmail.
Für den Login in der EBSCO-Literaturdatenbank bekommen Sie eine Mail auf Ihre edu-E-Mail-Adresse
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Wie kann ich das WLAN eduroam nutzen?
Alle Personen mit einem Benutzer der fh gesundheit können dieses WLAN-Netz nutzen.
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Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Bitte melden Sie sich im zuständigen Studien-Service-Center bzw. bei der IT-Abteilung
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Ich komme in einen bestimmten Kurs nicht hinein.
Gehen Sie auf "Einschreiben", wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an die Lehrperson, die den Kurs bereitstellt. Ist der Kurs ein allgemeiner Kurs eines ganzen Jahrgangs wenden Sie sich bitte an die Studiengangs- bzw. Lehrgangsleitung.
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Ich kann mich im Moodle zwar einloggen, finde aber einen Kurs nicht von dem ich informiert worden bin, dass er bereitgestellt wurde.
Gehen Sie rechts auf der Moodleseite zu "Meine Kurse".
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Ich kann zwar Mails abrufen, kann mich aber an einem bestimmten Gerät nicht auf der Moodleplattform ( Login rechts oben ) anmelden.
Vermutlich haben Sie in Ihrem Browser für Moodle ein altes Passwort gespeichert.
Löschen Sie die Passwortspeicherung in diesem Browser oder verwenden Sie einen anderen Browser.
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Ich kann mich auf der Moodleplattform nicht anmelden und auch keine Mails abrufen
Möglicherweise wurde Ihr Account gesperrt. Bitte wenden Sie sich an das Studien-Service-Center/IT-Abteilung
Von Lehrenden
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Wie kann ich das WLAN eduroam nutzen?
Alle Personen mit einem Benutzer der fh gesundheit können dieses WLAN-Netz nutzen.
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Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Bitte melden Sie sich im zuständigen Studien-Service-Center bzw. bei der IT-Abteilung
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Ich komme in einen bestimmten Kurs nicht hinein.
Gehen Sie auf "Einschreiben", wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an die Lehrperson, die den Kurs bereitstellt. Ist der Kurs ein allgemeiner Kurs eines ganzen Jahrgangs wenden Sie sich bitte an die Studiengangs- bzw. Lehrgangsleitung.
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Ich kann mich im Moodle zwar einloggen, finde aber einen Kurs nicht von dem ich informiert worden bin, dass er bereitgestellt wurde.
Gehen Sie rechts auf der Moodleseite zu "Meine Kurse".
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Ich kann zwar Mails abrufen, kann mich aber an einem bestimmten Gerät nicht auf der Moodleplattform ( Login rechts oben ) anmelden.
Vermutlich haben Sie in Ihrem Browser für Moodle ein altes Passwort gespeichert.
Löschen Sie die Passwortspeicherung in diesem Browser oder verwenden Sie einen anderen Browser.
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Ich kann mich auf der Moodleplattform nicht anmelden und auch keine Mails abrufen
Möglicherweise wurde Ihr Account gesperrt. Bitte wenden Sie sich an das Studien-Service-Center/IT-Abteilung
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Wie komme ich ins Webmail von fh gesundheit?
Als externe Lehrperson öffnen Sie das Webmail in der Regel von einem externen Computer.
Um das Webmail von extern bedienen zu können, muss zuvor die 2-Faktor Authentifizierung durchführen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte dem Schreiben, welches Sie zu Beginn bekommen haben oder senden Sie ein Mail. -
Einige Studierende können mich im Zoomcall nicht hören?
Wenn es nur ein paar Studierende betrifft, liegt es mit ziemlicher Sicherheit an den Endgeräten dieser TeilnehmerInnen. Bitte fordern Sie diese auf, ihre Audioausgabe über die Zoom-interne Funktion „Audio testen“ zu überprüfen.
Zusätzlich können die Studierenden ihr Meeting neu starten, indem sie es einmal beenden und wieder via Klick auf den Link starten.
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Wie komme ich zu meinen Zoom Zugangsdaten?
Bitte wenden Sie sich an die Hörsaal- und Ressourcenplanung oder an den Studiengang bzw. Lehrgang direkt wie das in Ihrem Fall gehandhabt wird.
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Wie kann ich mein Passwort ändern?
Für externe Lehrende
Das Passwort kann im Webmail unter
- Einstellungen – Optionen – Allgemein– Mein Konto – Ihr Kennwort ändern
geändert werden.
Bitte beachten Sie die Richtlinien:
- mind. 8 Zeichen
- mind. ein Großbuchstabe
- und eine Zahl
- Ihr Name darf nicht vorkommen
- es darf nicht das gleiche Passwort sein , wie eines der letzten 5 Passwörter
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Wie bekomme ich einen Zugang zu den Plattformen?
Bitte wenden Sie sich dazu an die Hörsaal- und Ressourcenplanung oder an die Studiengangs- bzw. Lehrgangsleitung. Die erforderlichen Schritte werden dann intern unternommen und Sie bekommen die Zugangsdaten zugeschick
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Welche IT Ausstattung finde ich in den Räumen vor?
In jedem Raum befindet sich ein PC mit Bildschirm, Deckenlautsprecher für die Audioausgabe und ein Projektor (Beamer).
Der Projektor ist automatisch mit dem PC verbunden und kann via Medienkonsole am Lehrerpult bedient werden.
Zusätzlich gibt es noch 15 ausgewählte Räume, welche mit dem Logitech Group Video + Audioaufnahme System ausgestattet sind. Dieses Set ermöglicht den Unterricht via Videokonferenz z.B. via Zoom.
Für nähere Informationen, wenden Sie sich bitte an die Stundenplanung.
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Wie kann ich mein Passwort ändern?
Für interne Lehrende
Wenn Sie am PC angemeldet sind, drücken Sie die Tasten STRG + ALT +ENTF und wählen den Punkt Passwort ändern.
Außerdem ist eine Änderung im Passwortportal der tirol kliniken möglich.
Bitte beachten Sie die Richtlinien
- mind. 8 Zeichen
- mind. ein Großbuchstabe
- und eine Zahl
- Ihr Name darf nicht vorkommen
- es darf nicht das gleiche Passwort sein, wie eines der letzten 5 Passwörter
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Ich habe mich im Zoom angemeldet, es sind aber keine TeilnehmerInnen anwesend?
Loggen Sie sich in Zoom aus (abmelden) und vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Link verwenden bzw. melden Sie sich mit den richtigen Zoom-Login-Daten an.
Wir bitten Sie außerdem das Prozedere, wenn möglich vorab, mit dem jeweiligen Studiengang bzw. Lehrgang abzuklären um einen raschen Einstieg zu ermöglichen.